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汽车保险查勘与理赔实务

来源:新资讯 发布时间:2024-07-30 01:01:15 点击:59次
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车险理赔中单方事故发生后如何处理?

1:立即拨打保险公司车险理赔电话,并自己下车在距离车子前方和后方各5-10米左右位置拍下全景照片,然后在距离2米位置拍下碰撞部位照片,等待保险公司联系;

2:如果车子堵住道路,在报案后可挪到就近位置等待保险公司理赔人员处理;

3:碰撞的物损(例如:柱子、护栏等物体)不确定是否需要理赔时,建议立即拨打110备案,以防走后物主指控肇事逃逸;

4:保险公司理赔人员来到后,可咨询相关事宜,如不来,按照其引导方法将现场照片(全景、碰撞位置、证件)拍摄齐全,自己拍下小视频也可以,保存至理赔结束;

5:车险理赔分为现场查勘与定损理赔,查勘完毕后,就可以开去4S店或者修理厂,到达后联系定损员来定损理赔,记住,先联系定损(让定损员与4S店人员核对损失项目),再修车。

6:现在多数4S店均可直赔,无需垫付维修费用,签字授权保险公司直赔,修好车后可直接提车离开。

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