宝骏也实在是太坑爹了吧!厂家这是管sha不管埋吗?
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我是在2018年的5月份花了11万买了这台宝骏560自动挡顶配的车型,这也算是我人生中的第1台车,当时我对于这台车也是一窍不通,只是听朋友跟同事说起,五菱和宝骏都是神车,质量都是相当靠谱的,所以我自己就去选择这个牌子的车型,因为当时4S店做的是周年庆的活动,人还挺多的,所以我下手买了。
没想到这台车买来没多久就开始霉运连连,车子刚用一年左右的时候,到了2019年的6月份,因为需要挪车,结果去开车的时候发现车子动不了了,一检查才发现原来是变速箱坏了,当时行驶的里程数也才1.2万公里左右,心里就跟吃了个死苍蝇一样,别提多恶心了这几天说,这是概率问题,我也没多想,于是就换了一个变速箱。
到了2021年春节,车辆的防爆死系统出现问题,于是让4S店过来修车,结果他们吞吞吐吐之后,又反复自己的意见,说是我这台车已经过了保质期需要收费,我明明记得要到5月份的时候才过保质期,后来一检查才发现原来我当时买的是库存车,质保期已经过了,是我自己被4S店的人给坑了,真的是无良商家呀。
今年7月份的时候,我爱人把车子送到了4S店去更换变速箱,因为这是厂家打电话要求车辆要到4s店去进行检查或者更换的,结果去这家4S店修车的时候,碰巧遇上了台风,把房顶刮了,把车子给擦了,这些店让保险公司赔,保险公司听说是在4S店修车的时候被炸的,结果就不赔,后来的状况变成了保险公司,不管4S店也不给修,至于其他被砸的车主,人家的车都已经被修好了,唯独我那台车一直没修。
这次店里的工作人员给我的答复是一个月后可以休结果没,想到一个月后之后还是不给休,这中间也打电话去投诉了,经过协商说是要给我找一台什么同款的车型,因为这台车已经停产了,但是我想能在外地一直这么拖着也不是办法就同意了,结果没想到是给我找了台二手车,车况还没有我自己的车好,当然不同意了,4s店又说要赔我4.8万,我自然也是不太愿意的,毕竟新车落地价11万多,才行驶了27,000多公里,赔的钱甚至还不到我这台车的呢。
后来我又打电话跟厂家联系,既然是厂家要求我这台车召回去检查或者维修变速箱,那肯定有厂家的责任,没想到厂家客服一直说是要向上反馈,结果始终没有结果,一来二去又是拖了一个多月。我觉得真的是搞笑了,你们厂家用客气的服务态度跟我们消费者说,车子你尽管买,但是售后别找我们,我只管卖,大概就是这个意思呗,我也是服了。
【鸿渐说】其实整个事情的经过我觉得是相当清晰的,我始终想不明白这件事跟厂家有什么关系。
我们先来捋一捋这个事情的经过,因为厂家打电话要求召回进行变速箱检查或者更换,所以车子到了4S店去检查,没想到突然遇到台风天人家的房顶砸下来不小心砸到车子了,车子损坏严重,需要维修或者是更换,那么在这个事情过程中,事情双方应该是4S店跟车主本人才对。
那么既然是4S店跟车主本人两方的事情,那跟厂家就没有任何关系啊,除非说这台车子是因为质量问题导致发生了这起事故,才能说跟厂家有关系,那现在的问题是4S店给出了两个解决方案,车主都不满意,一个方案是要求赔付一台二手车,觉得车况不好,不想要另外一个方案,是提供4.8万的现金赔偿,但是又觉得这笔钱给少了。
其实我觉得价格合理就应该收下了,首先呢,你这台车11万多我是想象不到的,就算是你把所有的成本包括的利息手续费这些全部算进去,宝骏560也不用11万多才能落地吧?而且要知道你这台车已经开了三年多的时间,赔4.8万,我觉得这个价位是比较合理的。
另外我得告诉你一点的是,任何的经销商都是有自己独立的老板的,跟厂家是没有半毛钱关系,本质上经销商跟车企是合作关系,经销商找汽车厂家,拿车汽车厂家通过依靠这些经销商的渠道卖车,他们并不形成直接的管辖权力,所以既然是经销商跟车主造成的一个纠纷,那么就应该由双方去解决,跟厂家是没有关系的。所以,我觉得这件事情中要牵扯到宝骏厂家就有点乱七八糟了。如果觉得赔付的金额或者是给出的解决方案不理想,那么完全可以通过走法律途径来解决这件事情。