电话销售人员如何塑造产品的价值？
朋友您好、能提出这个问题的我想应该是属于销售界的新手。因为老手是不会有这样疑问的、但是也理解、大部分销售刚刚入门都需要过打电话这一关。亲切的声音、良好的业务素质是电话沟通必备的、因为客户只能通过电话感知你的状态。至于价值塑造、有一套标准的塑造流程：叫FABE法则、F是Features特性、比如电脑的尺寸、I7处理器等 A是优点、比如14寸电脑的便捷、I7处理器更快、B就是好处。这些特性给你能带来些什么好处呢？14寸可以放笔记本包里、随身携带、随时办公。I7处理器、速度更快、运行软件更多，工作率更高。E是证据、也就是数据。80%的商务人士都会选择14寸的笔记本电脑、这个I7处理器的电脑同时开十个软件依然流畅等等。你按照这个逻辑整体运行一遍、语言链接做好。整体价值塑造的感觉就会比较有说服力了、临时举例子、可能没有那么合理、道理能听明白就可以了。