可以参照下面的几个建议进行。
1、尊重客户。每个人都希望自己能得到他人的尊重,这是毋庸置疑的。作为销售人员如果真心为客户着想,首先就要尊重客户,在与客户的交流中真心地满足客户的情感需要,并努力让客户感受到你的诚意,这样双方才有可能建立起一种友好亲近的关系。
2、将客户当作亲人对待。如果销售员能够做到将客户当作亲人对待,那么就会为其提供真诚的建议,提供质量优良的产品和周到完善的服务。而受到这样服务的客户也定会满意你的服务,进而被你的真心所打动。
3、给客户提供真诚的建议。销售员不要为了自己一时的利益而采取各种手段蒙骗客户,即使蒙骗成功,客户购买了你的产品,但你的这种成功是暂时的,你的这种交易属于一锤子买卖,定然不会长久。销售的目的是为客户带来他们真正需要的产品和服务,并从中获得利益,所以要了解客户的真实需求,并在此基础上给客户提供真诚的建议。
4、坦诚相待,如实介绍产品。在给客户介绍产品和服务时,不要有所欺瞒,也不要故弄玄虚,而要坦诚相待,如实介绍产品和服务的优缺点。让客户了解清楚产品和服务的真实面貌,以便做出合理的取舍决定。这样才能用自己的真心打动客户,拉近彼此的距离,进而取信客户,将生意做成,做长久。