生活之中，不管走到哪个场所，或者使用哪个产品，良好的客户服务都能给我们带来良好的体验，让我们感受到温暖，被尊重，被关注，正能量满满，给人带来一整天的好心情，好情绪。
王先生是印象酒店的常住客人，清扫员小芳发现王先生经常去超市买一些零食吃，吃完就将果皮纸屑扔在毯子上，所以小芳每次都仔细的去用吸尘器吸。王先生吃完的瓜子袋没有封口，小芳就找领班找到夹子给客人把袋子封好。
王先生有躺在床上抽烟的习惯，所以小芳就把小茶几挪在床边，随手洗完的烟灰缸就放在床边的小茶几上。王先生经常会在吧台边吃零食边玩电脑，所以小芳对吧台的物品摆放做了微调，把垃圾桶放在客人不用动手调整的位置。
每天小芳在打扫房间的时候，大部分都见不到客人，可是小芳却观察入微，将细小的细节服务到位，比较贴心。
王先生对小芳一直以来的细心服务表示感谢，还写下来了很长的表扬信。
印象酒店并不是好的五星级酒店，作为王先生选择不去更好的酒店，每次都来印象酒店，成为印象酒店的长住客人。这都得益于酒店人性化的服务，提供了超乎客人的周到服务。
良好的服务态度会让我们如沐春风，身心暖和，体验满满的感，印象深刻，就算产品没有那么，不是好的，甚至有缺陷，但是基于良好的服务态度，下次很大的几率还会再次光顾，还会给身边的推荐，因为好的服务态度带来的却是双重的益。
良好的客户服务来自于对客户的观察，观察客户的各种实际需求，即便客户没有能够说出内心的想法，也要能够从细节上观察到，满足于客户内心深处的各种想法，获得客户满满的信任感，让客户体验感十足。达到了客户与服务客户双赢的目的，客户心满意足，生意才能锦上添花，一路长虹，长长久久。