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bpo业务是什么意思

来源:新资讯 发布时间:2024-08-09 14:33:37 点击:59次
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外包有哪几种类型?做派遣人员有什么弊端?有什么益处?这一篇可能会得罪很多公司,但还是希望打工人尤其是年轻人看清利弊后再做出选择。

如果上网搜外包,一般会给你BPO(业务流程外包)、KPO(知识流程外包)、ITO(信息技术外包)这几种分类。这种一般是外企的分类方法,很多人光看名字根本不知道都是做什么,有什么区别。

花花姐试着用更简单的话说清楚外包的形式和种类,给需要的朋友一些参考。在我看来,人们口中的外包一般分成两大类,一类是人员派遣,一类是项目外包。而项目外包里又分了很多细小的分类,下次再细说。

这篇主要讨论下人员派遣吧,并不针对某一家公司,因为很多公司的业务逐渐多样化,同一家公司可能多种外包形式的业务都会有。

人员派遣,就是外包公司负责把人员简历发给甲方,筛选后选取一些去笔试面试,甲方面试通过的话,候选人跟乙方公司签合同,到甲方公司工作,但工资福利等都跟乙方公司走。

这种人员派遣可能是很多IT人比较抵触的一种外包形式。它有两大硬伤。

第一个是在甲乙双方单位都找不到归属感。虽然在甲方工作,但不能享受甲方的福利,不能参加甲方的培训和团建。而且就只是干活,基本没有升迁的机会。如果表现突出的话,在甲方有招聘需求的时候也许会被转正,但要看机遇,好的甲方转正的机会不多。而不怎么样的甲方,即使挖你也不会想去的。

而乙方公司也只是赚取人员差价,把人招来送到甲方基本就不管了,除了给外包人员发工资并缴纳基本的四险一金外,一般不会有其他的投入。外包人员跟乙方公司一般没有什么工作或情感上的联络,也不会有什么职业上的发展。

第二大硬伤就是不稳定。甲方之所以选择外派人员,而不是正式员工,主要的原因就是非核心岗位,用人灵活,想换人就换人,业务线出了问题也可能会整体清退。尤其有些甲方跟乙方签的框架协议,在需要人的时候会从乙方要人,不需要的时候就退场,甚至连任何补偿都没有。这时候如果乙方无法短时间内将被清退人员安排进合适的项目,很有可能就直接给辞退了。

所以,从以上两方面来说,人员派遣不适合久做,不利于职业的正常发展。

但这种人员外派也并不是没有任何益处。比如有些很不错的公司,有比较吸引人的技术或业务,但是正式员工的名额有限,而我们又很想进去学习下,那派遣也算是个机会。或者特别看中某个单位,想要加入其中但也没有正式岗位开放,也可以曲线救国先外派进去,虽然转正要看机遇,但进去先混个脸熟了就有一定的希望吧。

但不管是要学技术和业务,还是想要转正,好进去后就奔着目标努力,并且给自己定一个期限,比如两年。两年后如果目标达成或转正无望就不要恋战了,尽早跳出来。

很多人做派遣容易温水煮青蛙,感觉在甲方工作环境不错,乙方给开的薪资也可以接受,即使工作上没有什么提升的空间了,也懒得出来。我就见过有不少人在花旗或其他外企外派了七八年都没有转正,再出来找工作时真的毫无竞争力。

朋友们,你们对人员派遣怎么看?适合什么样的人?#大连头条# #直言职场# #有话职说#

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