【评论丨于细微处感受城市的温度】
作为疫情防控工作的创新举措、走好新时代党的群众路线的有益探索，近期，按照市委部署要求，有关方面依托“听语”小程序、电子邮箱、热线等多种渠道，面向市民广泛征集抗疫“金点子”。活动得到广大市民、网民的积极响应，一批接地气、有见地的意见建议被采纳并推广应用；近日，又举办“听语”系列圆桌会议暨南京行线下活动，邀请专家学者、网络人士、市民网友代表等，走进疫情防控点位，亲身感受南京抗疫工作的方方面面。
疫情防控是一场人民战争。充分倾听群众声音、凝聚群众智慧力量、取得群众理解支持，是制胜的根本。我市面向市民广泛征集抗疫“金点子”，就是为了大程度问政于民、问计于民，把集体智慧转化为城市治理的宝贵财富。市民网友看到自己的“金点子”被吸纳采用，无疑能够增强“城市主人翁”的自豪感、责任感和成就感，于细微处感受城市的温度。
民意比黄金更珍贵。学会倾听群众声音，是做好党委政府工作的重要前提。各级领导干部要肯听意见、真听意见、善听意见。去年夏天，在与德尔塔变异毒株的短兵相接中，我市开设“听语”热线、拓宽12345平台应用，发挥了听民声、舒民心、惠民生的重要作用。此次，又面向市民广泛征集抗疫“金点子”，在短时间内就收到各类有建议3000多条，内容涉及核酸检测、社区防控、应急保障、交通运输、区域协防、生产生活秩序恢复、关爱特殊群体、党员下沉社区等。一系列“金点子”“好建议”已经运用到工作中。
“民有所呼，我有所应”。对群众的所思所想、所需所盼，各级各部门要念兹在兹、须臾不忘；对群众的意见建议，要在态度上高度重视、行动上抓好落实、互动上持续发力，尽快把有价值、可操作的意见建议落实到位。群众对政策的感受直接，也往往与城市管理者有着不同的视角。在宝贵的体验感受与视角差异下，潜藏着城市治理的“金矿”。“众人拾柴火焰高”，来自群众的智慧力量、奔淌在民间的“金点子”，一定会有助于各级各部门在换位思考中检视不足，增益己所不能，在今后的工作中取得进步。
南京不仅是一个有责任、有担当、有温度的城市，也是一座温暖的博爱之都。当前，大战大考仍在继续，各级各部门要坚持以人民为中心，进一步畅通沟通渠道、强化网上网下联动，把市民“金点子”落实好。也请广大市民继续通过“听语”等平台献计献策，关心、支持、参与城市高质量发展，共建共治共享我们的美好城市家园。
内容来源 | 南京日报评论员 吴云青