给足顾客面子是销售的法宝！销售不只是靠问，问多了适得其反，问也要有技巧，问不好就问跑了，重要的是靠看！根据顾客的言行和穿着，发挥自己的专业，勇敢的提出见解和建议，找到沟通的切入点，销售不是靠话多，而是与顾客统一频道（对牛弹琴不是牛的错，而是你乱弹琴）！你与人沟通，说半天别人没听懂，不是他苯，也不是你不行，而是你没有针对所说的人的状态去表达，有些人喜欢简单，你讲复杂了他糊涂了，有些人复杂，你将简单了她想歪了！所以，沟通的关健是共处一个频道！站在对方的角度看问题，相互理解和包容！销售一样，你为她着想得到的是信任，你为自己着想，得到的是疑心！让顾客信任你，首先一点是让他有好心情，给足他面子，第二是让他信任你，你总是推贵的，她会怎么想，反过来，你推便宜的他会理解你是为他好，他有实力，会主动要求，并给出标准，你再用惊讶羡慕的眼光看他一眼，赞美一句，那是给足了他面子，第三是专业的能力让他信服你，认可你，甚至依赖你！这样的销售没有搞不定的，自信决定你的生意！不要被动的问和听！好的大夫都是看，看眼，看舌，然后直接都是封闭的问答，比如，小便发黄吧？睡眠不足吧？心里很燥吧？大便干燥吧？等等，几乎清一色的回答，是的！心里嘀咕：这个大夫太厉害了，于是，信服了，开什么要就吃什么要药，多贵都掏钱！只有自己自信了，才能让顾客买的自信，才能让顾客满意，才能让顾客回去炫耀有面子！（老慕感悟）