根本原因分析的路径：可能原因—->有可能的原因—->根本原因。
什么是问题，就是产品的特性出现了偏差，如孔径要求是10+-0.1mm，结果是9.85mm，超出了公差的范围。
根本原因的分析方法分三步，第一步，运用鱼骨图、头脑风暴法，找到所有可能的原因，这里的原因越多越好，无论是否会发生，均将其列出来。
第二步，针对“可能原因”，进一步展开5WHY分析法，鱼骨图的特点是求广度，而5WHY法的特点是求深度。也可以通过分层法、直方图法、散布图法得到数据，确定有可能的原因。
第三步，针对“有可能的原因”进行验证，可以使用现场观察法、模拟试验法和假设检验法进行验证，并终确定问题的根本原因。后再对根本原因采取长期措施。#FMEA#