以前的我,但凡买东西,都要去各种对比,每个商品,我都要去看用户的评价,尤其会关注那些差评。哪怕一个产品的评价数量达到上万,我也会去看那些差评,看着看着就很绝望,什么都不想买了,还浪费了很多时间,网购一场比打球还累。后来,我索性就把我们家的消费责任都交出去了,感觉轻松了不少。
今天看到《思维模型》一书中,讲到了这样一个思维模型,感觉正好击中我的情况,让我看到了希望。
这个模型叫:寻求“满意度(satisfice)”,满意度是满意(satisfy)和足够(suffice)两个词合成的。大多数人可以分为两类决策者,满足者(satisficers)和大化者(maximizers)。
大化者,什么都想要,会努力、努力再努力,直到得到想要的结果。他们极其挑剔,甚至挑剔到了令人气馁的程度。他们会用尽期限内的时间,全都用来做这项决策。甚至做完决策之后,他们还是会思来想去,后悔自己的决定,觉得应该有更好的选择。
满意者,他们的目标只是得到满足,只要找到足以满足自己用途的选择就可以了。他们可以更准确地决定什么才是真正重要的,专注于这些方面,其他一切都是可以商量的,可以不在意。只要找到足够好的,就不会再找下去。
对比我自己,在选择手套这种日常用品时采取大化策略,显然没什么好处,因为按照收益递减规律,想要满意,就要投入很多的时间为决策做研究,评估尽可能多的选择,发掘出每一个可能性,后的结果就是把自己时间和精力都消耗没了。在这一点上,我妈妈是表率,就要,还经常后悔。好在我后来意识到了,我放弃了那些日常的决策,需要我决策的,我就限定时间。
与此模型相关的还是一个37%法则。假设一家公司要聘请一名秘书,有100名应聘者进入了面试环节,面试完前37名后,你机会了解应聘者的资质范围和是否合适,剩下的人跟前37名不会有什么差别,出现大化异常值的可能性极低,或者根本不存在。
这说的是什么呢?其实说的是概率。曾经,我多次用这个原则劝过那些想要找对象的单身者。先尽可能的多接触接触可以谈对象的人,这样就有了一个小样本,知道了自己能够接触到的样本的平均值和范围大概情况。这样大概见上二三十人(约数),就差不多可以搞清楚自己想要的以及可能匹配的选对象标准,然后就可以选择这个范围内相对适合的人了。
就像大家都听过一个故事,在麦田里捡稻穗,捡到一个大的,扔了,因为觉得后面还有更大的,结果越捡到后面发现,稻穗反而越小。所以呢,有一个简单的技巧可以帮助我们避免大化决策。这个技巧就是,设定界限。比如你要买个新毛衣,限定在只看某个价位的深蓝色棉毛衣。这样一来,你可以快速排除,终获得满足。设定界限的必然结果在于,在预定时间内无法决定的情况下,首先决定一个默认选择。这很重要,因为你会自动选择符合你要求或愿望的东西。这样无论如何,你都会感到满意。
综上所述,在日常生活的大部分决策中,我们要学会运用满意度模型,抵制住大化的诱惑,节省时间缩小范围,才能高找到你想要的东西。