改行还是转型?疫情没订单 华人旅游业夹缝求生
受新冠疫情影响大的旅游行业,华人旅行社多数员工停薪留职或改行,连洛杉矶旅游局也裁员三分之二。
虽然现在不少州经济重启,但据美国酒店与住宿协会(American Hotel & Lodging Association,简称AHLA)委托Morning Consult近一项调查发现,只有44%的美国人计划在2020年过夜度假或休闲旅行,疫情之前该数字是70%。
背靠洛杉矶市政府的非营利组织洛杉矶旅游局从3月开始裁员,有三分之二的员工被裁掉领失业救济。
那些小规模的华人旅行社更是直接关门。华人业者Tony表示,不少旅行社都是夫妻店,虽然成本低,但是没生意也就没有做下去的理由。不少人改行,有的去卖保险,有的去做代购直播。
那些相对有规模和历史的旅行社也在勉强支撑。某华人业者表示,旅游业举步维艰,他们公司本来7月有国庆小长假旅行团,近因为疫情严重,客人们纷纷取消了订单。现在旅游业者什么都做不了,就看谁的家底厚撑下去。
一些旅游业者尝试开拓新市场。业者陈先生表示,现在不确定性太高,越折腾越快倒闭,但是又不能什么都不做。
疫情期间公司的社交网路账号还在继续运营,希望给大众刷存在感,表面公司还在正常运营。另外公司之前做过不少夏令营项目,积累了教育资源。
因此设计一些线上教育项目,其中包括暑期学生线上升学教育,如科研背景提升集训营。采用线上小组授课,五人一组,邀请史丹福大学、加州理工学院老师讲课及介绍留学申请指南。目前该项目在推广中,反馈还可以。
根据AHLA的调查显示,民众今年依然有过夜旅行意愿,但多数是对公路旅行、家庭活动和夏季长周末游有兴趣。
计划今年出游的受访者中,59%希望在夏末前进行一次过夜旅行。夏季自驾游将占据主导地位,72%的受访者计划在未来5个月内驾车出游过夜。
在这些人中,75%希望开车超过两个小时,其中40%计划开车超过四小时,35%的人计划开车两到四个小时。43%的人计划与家人和朋友一起出游,39%的人计划住旅馆,只有9%的人选择短租房,如Airbnb等,5%的人计划住露营车或房车。近80%的人计划四天或时间更短的旅行。
圣盖博华人祝小姐做梦都想去旅游,她说,2020还剩五个月,她都梦见去海边去国外游玩,下半年有各种节日,一年的青春就这样被扼杀了。她只能看旅游纪录片来过瘾,笔记本上写的必去目的地已密密麻麻。
AHLA总裁兼执行官Chip Rogers表示,旅游还没有回来,但很高兴看到人们开始旅游, 如果民众考虑今年旅行,旅馆是干净、的地方,协会加强严格清洁规程使其更透明,给客人更多安心。