【TOTO马桶开裂漏水，售后维修被质疑不专业，官方客服：维修工是外派的】前段时间，福州蔡先生家里的TOTO品牌马桶水箱突然出现了漏水，于是他在3月19日拨打了TOTO售后电话，之后就有维修工上门服务。蔡先生说这维修工一开始没有仔细查看马桶哪里漏水，就直接表示拆换水箱里的配件，直到蔡先生提醒，维修工才又看了水箱，发现是水箱裂了一条大口子，看到这，维修工认定是外力造成的开裂，需要加价修理。记者注意到蔡先生的这个水箱开裂的地方靠近墙角，外部很难受力。蔡先生说自己当下也跟维修工提出了这点质疑，对方也未拿出判定依据，蔡先生质疑这个维修工不专业可能是想趁机加价，于是他拒绝了维修并拨打TOTO售后投诉，但是对方十多天来一直没有联系他。今天，记者再次联系了这名维修工，他只说是外力造成的，至于是何外力，怎么造成的，也说不上来。随后记者也联系了TOTO官方售后，对方表示既然维修工认为外力那么他们也是判定为这个原因，但怎么造成的他们也不清楚。另外记者从售后那获悉，维修工是第三方公司的，并非TOTO自家的团队，而蔡先生也是今天才知道该品牌售后维修居然是外派的，对此他觉得里面更有猫腻了。接下来他还将继续维权。#帮帮团快讯#via福建电视台第一帮帮团