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北京旅游投诉电话哪个有
识别：擅改计量单位、漫天要价、不明码标价误导消费者是黑心商家惯用的伎俩。
冬季风干物燥，要增强消防意识，单位在营业、生产、工作期间要保障疏散通道、出口畅通，严禁堵塞或锁闭，室内注意通风。(广东省珠海市公安消防局官方微博)
对比3家火车站得分情况可以看出，
通过正规网站选择旅游产品合理维权
案例：8月下旬，耶路撒冷市郊以当地阿拉伯村命名的“阿布高什餐馆”接待了8名中国游客，开出一张65万谢克尔(约合92万元人民币)的账单。
北京地区火车站是旅游交通的关键节点，今年还对北京站、北京南站和北京西站进行了体验式调查，发现三家北京火车站普遍存在的问题是安检率低、站内标识不清晰和黑出租问题。北京站得分北京南站得分北京西站得分表现相对较差。
打破“终身制”A级景区摘牌降级将成常态
旅游投诉处理机构接到投诉后，对案情进行了调查核实。组团社主张，团费涉及境外地接社以及境外酒店、旅游车辆等，并已支付，境外旅游企业依据合同约定不退还费用，故组团社也无法退还，组团社提供了与航空公司订票协议、订票记录、签证费用凭证以及与地接社协议、支付凭证、订房记录、取消行程后沟通记录等证据。但吴先生主张，因新冠肺炎疫情原因取消行程，游客在此没有任何过错，不应承担损失，况且民航、铁路等部门也发出通知要求执行无损退款，因此不认可组团社提供的证据材料及扣款主张，要求全额退款。
在基础设施上，部分线路农家乐存在住宿卫生和饮食卫生问题。例如，卫生间卫生不干净，尤其是马桶卫生情况；食品卫生不达标等。部分自驾游路线中交通出现问题。奥林匹克公园门口未设红绿灯，过马路时车开得飞快，存在隐患。
民航中的常见投诉问题之一是航班延误处置的责任和赔偿问题，2018年仍旧投诉不减。航班延误后原因不明，航司与消费者各执一词的情况并不少见。赵晓宇表示，通常情况下，航班延误或取消都应向消费者说明原因。航司已经尽到义务但仍不能避免的事件发生，导致航班延误/取消，航空公司会安排旅客搭乘近的航班抵达目的地，旅客也应尽量配合航空公司的临时安排。而因机组人员调配等航空公司自身原因导致的航班延误/取消，航空公司除提供签转安排外，还应向旅客提供必要的补偿。
另外，旅客也会反映车站内商铺售卖的食品、饮料价格偏贵。“站外问题”方面，“黑出租”是大问题，其中包括夜间“出租车不打表”“坐地起价”“司机态度恶劣”等情况。
(来源：北大法律信息网引自：法制网)
有不少消费者反映在参加旅游团时，行程单中会提到同级别酒店住宿。但实际住宿的酒店与原酒店相差不小，位置或住宿条件等方面都有比较大的差距，造成消费者比较差的住宿体验，甚至影响行程安排。有专家指出，“同级别”定义模糊，到底哪个是同级，没有清晰严格的界限，很容易说不清楚，就会使游客的权益受损，理想的状态是要求旅行社将可选的酒店名称列出。
此轮静稳天气过程中，空气污染气象条件差为25日8时～26日8时，河北南部局地空气污染气象条件将达6级，极不利于空气污染物稀释、扩散和清除；北京南部、天津西部、河北南部、山西太原、陕西西安、四川成都局地空气污染气象条件将达5级，很不利于空气污染物稀释、扩散和清除。26日起，两股冷空气又将接连来袭，带来降温与空气污染气象条件将好转。
据北京市工商局在2018年3月发布的消费数据显示，在线旅游预订服务越来越受消费者青睐，成为年度消费热词，相关投诉也随之增加。其中，旅游产品未消费情况下退订退款未果的投诉占大多数。此外，随着出境游市场的火热，与出境游相关的投诉增多，涉及签证办理问题的投诉常有发生。
而此类投诉之所以高居不下，主要原因在于部分旅行社“内功”不足，以及旅客信息不对称。赵晓宇表示，各个旅行社的产品标准化程度不一些“内功”不足的企业就露出了短板，任何一个因素掌控不到位，都有可能造成行程安排失衡，导游能力不足、景点时间被压缩等问题出现。另外，各个的住宿业等级标准评价不统目的地酒店的一些级别表述并不准确，就容易引发误解，如果住宿体验的确不佳，消费者的投诉也就产生了。
看过的、听过的都是故事
卫生和，成了选择民宿的游客总能遇到的“老大难”问题。旅游局去年10月颁布了民宿标准《旅游民宿基本要求与评价》，但在旅游业内人士看来，目前还只具有参考意义，下一步亟待出台地方标准、法律法规和信用评价体系。此外，共享领域的约车平台也同样“约”出了一堆烦恼，恶意绕路耽误行程、无资质驾驶员上路、恶意“挑客”等层出不穷，相关企业在拓展市场的同时，相应监管还不到位。
为了您和他人的，乘坐火车时，请遵守铁路安检的有关规定，严禁携带危险品进站上车(如雷管、炸药、鞭炮、汽油、腐蚀剂、香蕉水、刀具等)。(综合频道)
案例：湖北吴女士一家6口日前以每人1720元的费用，参加云南8日7夜旅行团，被导游安排到翡翠店、药材馆等购物，威胁人均消费为4000元，更指“一个小时不买在店里逛两个小时，不买的话就把人围起来”。
现在北京市的旅游投诉电话是多少
道路公共停车泊位将全部免费开放
识别：五种行为被认定为“不合理低价游”：(1)旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的；(2)组团社将业务委托给地接社履行，不向地接社支付费用或支付的费用低于接待和服务成本的；(3)地接社接待不支付接待和服务费用或支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的；(4)旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付或向导游领队收取费用的；(5)法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。
若商家的行为构成敲诈勒索，属于公安的管辖范围，则公安可根据《治安管理处罚法》对店家处以拘留或罚款；若数额较大，涉嫌敲诈勒索罪的，则应以刑事案件立案侦查。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2018旅游集团发展论坛召开文化和旅游部部长雒树刚致辞
北京青年旅行社股份有限公司司马台长城4A+古北水镇线路因行程安排过于紧凑，导游强制要求游客乘坐缆车，并明确表示不乘坐缆车会影响下一个游览项目。
在今年北京一日游体验调查结果中，从体验员的反馈来看，仍然存在一些细节问题有待改进，例如，垃圾清理不及时、厕所少排队时间长、洗手池无水、有异味等方面。
游客刘女士一家4人通过某旅行社报名参加西班牙等地旅游团，团费共计3万多元，行程日期是1月22日至2月2日。双方约定行程出发地及返程地均为武汉，但因疫情原因，西班牙飞往武汉的航班取消，旅行社只能与航空公司协商退票，并且购买了由西班牙回北京的机票。旅游团队到达北京后自行解散，刘女士一行无法直接回武汉，只能暂时在北京自行住宿。刘女士拨打12301旅游服务热线进行投诉维权，要求旅行社承担其在北京的食宿费用并要求旅行社协助其返回武汉。
走过的、路过的都是风景
针对投诉，消费者协会及旅游相关部门加大了旅游投诉处理的力度，2017年，北京市旅游委立案调查91家旅行社，行政处罚案件106件，查处违规运营车辆751台，处理非法经营商店28家。经过处理整顿，全年非法“一日游”投诉同比下降44%。整体来看，2017年有投诉同比2016年3108件下降了8%。
外地拨打北京12345前边需要加上北京的区号0北京12345是北京市市政服务热线，可以有投诉的功能，也可以咨询很多社会服务方面的问题，尤其是在目前防疫政策的方面，北京12345会提供比较详细的防疫政策以及北京健康宝等等解答，服务还是挺的。
北京西站在“取票”“售票”服务以及“卫生间卫生”的表现上相对较弱；
拼假到远方，独享与众不同的假期。平时可自由支配时间不足的在职职工游客可以与单位协商，利用带薪年休假与国庆、中秋假期及周末假期结合，形成长假期，选择时间更长、距离更远的旅游目的地或者独具特色的深度旅游线路，避开高峰客流，提升旅游体验。
旅游投诉处理机构收到投诉后，通过旅行社联系俄罗斯大使馆协调解决，大使馆回复不能退签证费用或延期出行。李先生和旅行社各执一词，无法达成和解，依据《旅游投诉处理办法》终止调解。
资讯搜集员：胡栋栋、赵蔻蔻(实习)
2018年全国消协组织共收到旅游类消费投诉8487件，占服务类投诉的30%，与2017年同期相比，上升了23%。
案例四：因疫情影响行程变更由此增加的费用应由谁承担
旅游投诉处理机构接到投诉后，要求旅行社按不可抗力与履行辅助人协商退费。经协调，因已支付费用均未实际使用，后旅行社向陈女士全额退还定金4400元。
案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
《功夫瑜伽》1月28日上映。
遇到以下七种情形之一时，应当及时投诉索赔：一是旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门投诉。二是旅游经营者提供的旅游服务“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆，但履行时只住普通宾馆，降低承诺的服务标准。三是旅游经营者造成游客行李物品损失。四是旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。五是旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等。六是旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。七是其他损害游客利益的行为。
北京旅游服务热线投诉
《乘风破浪》1月28日上映；
医药、物价、工商、质检
市工商局消费者投诉热线12315；市消费者协会投诉电话963市质量技术监督局投诉电话12365；市价格举报中心电话123东城区消费者协会投诉电话64057602；大兴区消费者协会投诉电话692444
文旅部：取消16家旅行社出境游业务注销4家旅行社旅行社业务
中国保监会，投诉内容一定要清楚，因为保单是你签的字，说明你是知道和认可的，如果有需要可以让专业人员先审核一下保单内容，看看到底要投诉什么。
随着中国进入大众旅游时代，旅游消费方式更迭变化，旅游消费领域的纠纷投诉也呈现出新问题和老问题并行的趋势。除了依然处于投诉重灾区的购物自费项目、导游领队服务以及服务质量问题以外，新兴业态发展带来的共享平台约束、民宿监管也成为投诉新重点问题。
案例一：因疫情取消行程“已支付且不可退还的费用”应由旅游者承担
遇到纠纷时不要采取过激行为，要及时冷静处理。比如拒绝登机、登船、中断旅行，这样将使自己的损失扩大，属于维权过当，扩大部分的损失将不会得到赔偿。另外，准备外出旅游时，有必要了解和掌握相关的法律常识，以便在合法权益遭受侵害或遇到纠纷时，能够依法维权。
据北京市文化和旅游局的数据显示，2018年北京地区旅游投诉情况公示共2527件，比2017年的2867件同比下降9%。其中，涉及在线旅游平台及传统旅行社的投诉数量处于第一位，尤其是降低质量标准问题，约占旅行社投诉的50%，包括遗漏行程规定景点，缩减景点游玩时间，增加购物时间，行程中住宿和餐饮未达标等问题。
2020年1月10日，游客王女士在某旅行社预订了1月31日赴日本旅游团，团费共计7250元。1月24日，因疫情原因，王女士向旅行社提出取消行程，但旅行社一直未予回复。2月初，王女士再次联系旅行社要求退费，旅行社告知只能退机票款2500元，其余费用已经实际支付给地接社，地接社不予退还，依据法律规定应予以扣除。双方因此产生争议。
案例：今年7月19日发生在台湾桃园的游览车火烧车事故，导致来自大陆辽宁省大连市的24名游客及台湾导游、司机共26人死亡。
对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
新兴业态投诉多，民宿“照片”变“照骗”
旅游投诉处理机构认真分析了旅行社提供的证据材料，认定材料基本能够相互印证，表明旅行社确有损失发生，同时要求旅行社尽力协调地接社退还部分已支付且未发生的费用。经旅游投诉处理机构多次与吴先生沟通协调，耐心解释应承担的不可抗力法律责任，终，游客吴先生同意承担已发生且不可退还的费用，旅行社也愿意立即将余款予以退还，双方协商达成和解。
北冰洋上空紧急救援！七旬心衰老人旧疾加重，巧遇北京宣武医院医生
北京地区投诉同比下降9%
装着美丽的世界和美丽的你
“同级别酒店”陷阱多：应让旅行社提供酒店名称
2018年，移动互联网继续蓬勃发展，在线旅游预订、移动预订的比例将继续扩大，线下传统旅游业积极寻求转型。但不管线上线下，新兴还是传统，服务质量和口碑才是消费者关注的重点，尤其是自媒体和社交平台发达的时代，消费者有了更多的话语权，企业口碑高下立判。
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北京旅游公司投诉电话
大数据看春节旅游：大家都在哪儿过年？
部分“不得退订”是企业霸王条款
但如果是正常价格的产品，并且未说明不可退换，在指定时间内消费者就应该享受退换的权利，这时平台如果不给退换，就侵犯了消费者的合法权益。对于消费者来说，应该在预订时看清楚条款，向客服咨询了解，遇到应退不退的情况保留证据，及时向有关部门反映投诉。
在旅游中可能遇到的事故：食品事故、治安事故、交通事故、火灾事故、摔伤、挤伤等、地震、泥石流、山体滑坡等。
如果所购商品的价值不是很高，或者贵的不是离谱，找315是没用的，毕竟315主要管商品是否假冒伪劣、缺斤少两等，价格投诉要找物价部门，投诉电话是123
第一你怎么知道他的确是没有证而不是没有挂？第二你能不能有明确的证据来举证第三你是不是走的正规途径走的旅行社如果不是的话你很难维权成功
朝阳区消费者协会投诉电话87314923；怀柔区消费者协会投诉电话696422海淀区消费者协会投诉电话62557505；昌平区消费者协会投诉电话697449丰台区消费者协会投诉电话63442474；房山区消费者协会投诉电话693679
此外，“对未参加另付费项目游客合理安排情况”得分是“行程中服务”中低的指标，得分仅为部分导游还存在削减景点、压缩游览时间的现象。
另一名游客丁女士在云南大理游玩期间，亦遭导游擅自减少景点，直接带到翡翠店购物；游客一共消费了6万元，但导游却称业绩不达标。据了解，云南的商家会给导游高达7至8成回扣，促使他们想尽办法强迫游客消费来赚钱。
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2018年以来，共享住宿领域蓬勃发展，民宿经济日渐火热，但问题也接踵而来。到目前为止，民宿行业依然缺少明确的法律规范和行业监管，经营方式较为分散，管理难度较大，扰民事件时有发生。在新浪黑猫平台，还有不少消费者对民宿“照片与实际房间差距大”、“入住房间不符”的投诉。
春运将迎来节前客流高峰
记者日前从兰州铁路局获悉，2017年1月13日～22日，兰州铁路局共发送旅客1739万人，日均发送旅客2739万人，较去年春运同期增加3886万人，增幅07%。兰州铁路局客运部门提醒广大旅客：近期内客流主要集中在北京、上海、广州、成都方向。预计节前24日～26日局管内短途客流比较集中，将再次刷新春运同比纪录。请旅客提前做好出行准备，对接出行列车、到开时刻，以免耽误出行。(中国新闻网)
在2019年发生的8条强制消费线路中，有4条在合同中没有明示可能存在的自费项目，而且根据体验员观察，这些未在合同中明示的强制消费，不参加均会影响行程，隐形强制消费项目依然存在。
调查结果显示，火车站站外服务方面，“广场环境卫生”“人身及财产保障”得分较低，“出租车服务”得分低；站内服务方面，“站内标识”得分低。在“站内问题”方面，“安检率低”是主要问题，具体表现为检票进站重复安检，出行高峰期安检排队过长。在“站内标识不清”的问题上，容易造成旅客绕路、迷路等情况。
你可以打北京市旅游局的投诉电话投诉。也可以打北京市消协的电话投诉。好带上证据，亲自到上述两部分投诉，靠事实说话，以维护自已的权益。供你参考望采纳。
《健忘村》1月27日上映；
去年10月，有游客计划前往菲律宾旅游，委托熟人，找到某旅行社的工作人员办理签证。签证服务过程中，游客并未与旅行社签订正式合同，而付款则是通过公司渠道。签证办理完毕后，该游客并未进行仔细核对，直到去机场时才发现错办成了马来西亚签证，不得不取消行程，损失金额达万余元。事后，游客找到该名员工及旅行社，但公司方面称这是游客与员工的私下行为，在沟通多次后，公司终同意赔偿4000元。在这种情况下，需要有证据来证明签证确实办错，因此电子邮件、合同等物十分重要，不要因为熟人介绍而掉以轻心。如果证据确凿，旅行社需承担游客损失。
北京市法学会旅游法学研究会理事董琳指出，航空公司处垄断地位，与乘客相较更具谈判优势，且损失是否可预见，具有较大讨论空间，目前鲜有此类诉讼，司法体系对此如何把握尚不明朗。如遇此类事件，建议游客第一时间向航空公司取得航班延误或取消的证明，尽量采取措施降低自己的损失。
中央气象台预计，26日～27日和28日～30日，将先后有两股冷空气影响中东部地区，长江中下游及其以北地区有4级～6级偏北风，气温下降4℃～8℃，东北、华北北部局地降温幅度可达10℃以上。由于预报时较远，天气形势多变，公众需关注临近预报。(中国天气网)
北京旅游投诉电话号码
此外，还要理性消费，不要轻信超低折扣信息、小区内的非法旅游小广告、中间商、“皮条客”的宣传和游说，也不要参加通过保险公司、咨询公司、文化公司借以各种名目组织的非法旅游活动，防止落入以旅游为名的非法经营陷阱。
消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：
KINDLYREMINDER
(可戳这里回顾以往报道)
10月4日恰逢中秋节，对既想全家团圆，又想外出旅游的群众来说，在出游旅途中过中秋、赏月成为假日出行的新亮点。围绕“旅游+文化”、“旅游+民俗”、“旅游+美食”等打造的赏月、观潮、品海鲜等特色旅游产品深受大众喜爱，西部赏秋、秋季登高、京城古都、东北滑雪、海滨沙滩等具有各地特色的休闲体验活动受欢迎。
不同群体人群呈现出多样化旅游需求。根据飞猪旅行预订数据和人民网舆情监测室旅游大数据中心采集游客评论情况显示：国庆、中秋出境游客中，23至34岁的消费者占比达到了9%，以自由行或者半自由行居多。国内游则以家庭出行为主，拥有大型主题公园的城市，以草原、生态等为主的秋游目的地受游客欢迎。历史人文博物馆、海洋公园、动物园、主题乐园以及邮轮旅行等是家庭游客的。
▲游客参加超低港澳游被关小黑屋
北京这个地铁站，一上午热晕10乘客……
▲民宿房间发现针孔摄像头
理性让旅游回归幸福快乐的本源。大众旅游时代，旅游需求高速增长，在假日期间又集中爆发，形成了山呼海啸般的客流浪潮。游客要对高峰客流影响个人体验有清醒的认识，参加假日旅游时保持理性。出行前，要杜绝攀比心态、享乐心态、心态，选择合理的路线和产品。旅途中，要保持理性和乐观，不一味追求个人旅行获得的大化，为他人保留合理的体验空间。遇到无意磕碰、拥挤排队、拍照抢画面等情况时，要保持礼让与克制。旅途中感到烦躁愠怒时，可以将注意力放到远方的风景，让心灵恢复冷静。
依据法律规定，本案例中，旅行社1月24日收到《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》后取消行程，根据《民法总则》和全国人大常委会法工委解释，应认定为不可抗力的情形解除合同。旅行社提供了与地接社及履行辅助人的协议约定、支付凭证、取消及挽损的沟通记录，能够证明部分费用已支付给第三方且不可退还，故旅行社应按照《旅游法》第六十七条之规定，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，符合法律规定。
强制消费金额在团费金额中的比例逐渐下降，从2017年的4%下降到2019年的38%，但问题依然没有得到完全解决。在2019年北京一日游30条体验线路中，还存在67%的体验线路存在强制消费现象。其中涉及八达岭长城景区的4条线路中，缆车的强制消费平均占团费金额的82%，强制消费现象严重。
同时，传统酒店行业在2018年也出现了引发全国关注的消费者投诉。北京市旅游和文化局的数据显示，2018年质监所共立案受理五星饭店服务质量投诉86件。2018年11月，多家五星级酒店被曝存在卫生问题，存在使用浴巾擦拭马桶等乱象。随后，文化和旅游部责成当地主管部门进行调查，涉事酒店道歉整改。此外，华住、万豪接连传出酒店用户信息泄露的事件，酒店可信度再受质疑。业内人士指出背后原因，仍在于酒店始终将客房和床位视作收入来源，忽视了后台系统建设。(来源：新京报)
您吃早餐我叨叨，吃完早餐全知道。
北京站在“广场环境卫生”这方面相比其他两家火车站还需提高；
2018年实现旅游总收入97万亿
学会理性消费，提高维权意识
旅游投诉处理机构初次调解中，旅行社主张除退还机票款2500元外，其余费用已实际发生且不可退还，故依据法律规定扣除合情合理，并提供了与地接社订单，与航空公司合同、支付凭证、沟通记录等证据，并自愿再增加500元，共同意退款3000元。
深成指报9955点，跌0.35%，成交1715亿元；
另外，烟台市民在海外旅行，须牢记中国外交部领事保护与服务应急呼叫中心号码＋86－10－12308或者＋86－10－59913991备用。