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做销售遇到的奇葩顾客说说【做销售遇到的奇葩客户】

来源:心情句子 发布时间:2024-08-03 09:43:11 点击:59次
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【八度心情网】精选了做销售遇到的奇葩顾客说说、做销售遇到的奇葩客户等优美的文案共100句,分享给广大文字迷们欣赏。

做销售遇到的奇葩顾客说说

当然,与敌对型客户打交道时,销售人员也应切忌表现得过于热情,显出急于达成交易的样子,这样只能遭致其更大的敌对态度。为恰当的方式是谨言慎行,以极大的耐心和细心引导、捕捉客户每一细微的心理变化,并抓住时机转变对方态度,达成落订。

不会像女人那样各个商场比较价格与款式,后定位一件衣服付款,有时这样颠三倒四的买回家,也有可能会反悔,又去商场换了另一件,后才心满意足。

不知道外地的商场纪检如何去管理导购们,难道都像她们每天都有“指标”?就是每天要逮一定数量的违犯纪律者!

奖金制度:除了基础稿费外,阅读量在三百以上至两千,奖金二十元。阅读量超过两千(包含两千),奖金五十元;文章的质量很重要,如果好评数能达到五十条,另发奖金二十元。

这个时候,你可以通过邀请他体验、给他试用、帮他打折、鼓励付款等待,引导他先行动起来。

年少不知母亲情,回首方知恩情重

人一旦做出选择和行动后,就会调整自己的态度,把行为合理化,这是一种自我保护机制,让自己处于平衡状态,防止陷入不愉快的情绪中。

遇到这种高端对比型客户,当客户拿自己的10几万的产品和40几万的对比时,不用反驳客户,坦然接受这种差距,强调确实不如,但要告诉客户,他对比的方式不对,虽然讲究一分钱一分货,要对比也是同价位对比,这款车在同等价位中,性价比是高的,对于客户这种无理取闹的对比,该怼回去就要怼回去,不要惯着,怼完以后要给客户台阶下,赞美客户不差钱,但是代步车没有必要买那么贵的,这款车型足够使用,该节省的还是要节省

何为导购?与顾客互动起来才是导购,导购应该做的不只是介绍衣服搭配,女人们议论的话题也可以参与一些也无妨。

我想没有销售会主动想要与客户发生冲突,但如果你是一个“用心”的销售,且“真心为客户着想”,那你一定会不可避免的与客户产生观点上的“分歧”,甚至是“冲突”。

●不要怀疑我们的诚意,电视机冰箱、液晶电视,电饭煲、实用家电……已经寂寞难耐!

这个功课如果我学不会,那么我会因为这个问题,丢失单。

我问到:“爸爸您认为我们的课程很好,但是孩子没有说出来学到了什么,所以您认为孩子没有学习到对吗?”

另外可以把近的签单记录给客户看,让客户看看别人都是多少钱购买的,让客户知道自己并没有买亏

这“嬷嬷”就是来报仇的,上一次逮了妹妹班上卖货时习惯性靠着桌子,“嬷嬷”给开了罚单,部门主管为了免去扣分,让妹妹去说是刚来的员工不知道规矩,逼着这“嬷嬷”撤销了罚单,这次又犯她嬷嬷手里了!

您之前说算了吧,我始终都认为一定是我对您以及孩子的了解不够清晰,所以我竭尽全力的邀请您加入,我在为自己的工作努力,也在为您和孩子努力,但您没有感受到我的立场。

全部优惠10月21日活动期间有,逾期无!数量有限,抢完即止!

“我觉得你是我见过棒的顾问,你把公司账号给我,我现在后悔的就是第三次没有让***妈来感受你们的课程,所以导致她对你们一直是不认可的,我说服了两天,压力很大。

大庭广众之下,这瘦高个“皇上”倒也规规矩矩试穿衣服,很久没发现他还有“沾花惹草”的怪癖。

现实中,大多数销售在与客户发生冲突后,通常的结果是:

做销售遇到的奇葩客户

道路多歧,善择者少走弯路;人生多惑,善辨者少入迷途。

年节我头疼,一些来买货的,平时有可能都打着招呼,到这时买你的东西 多的一句话就是,你这是自己家养的,你看咱关系都这么熟 ,天呢,我是自己养的,可是又不是喝西北风长成的 也需要很大成本的,哎做了几年生意,今年决定关店了,准备去外面找份工作。

真想干总会有办法,不想干总会有理由;面对困难,智者想尽千方百计,愚者说尽千言万语;老实人不一定可靠,但可靠的必定是老实人;时间,抓起来是黄金,抓不起来是流水。

第五种类型是黑户低息型,这种客户本身是黑户,现买这款车,但是高息还不行,必须给他办低息,不是低息还不买,还不想全款买车,这种客户其实也有很多,感觉自己就是上帝,感觉自己只要买车,4S店什么事都能帮他办

几天之前的职业是农副产品销售,尴尬的是,店铺属于本人自营店铺,一人充当N 多角色,呵呵 。

客户实在不行,可以找出领导,但是领导必须唱黑脸,告知客户这已经是低价,确实没有优惠

有些顾客很有礼貌,购买说任何顾客都好,全程有礼貌,反正不买。同时进来的一些顾客因为购买意见不统一而互相争论。购买很别扭,谁说也不对,做错了事就是罪人。有些顾客带朋友熟人一起购物。但是顾客带来的朋友熟人会成为捣乱者,各种混乱,各种干涉,甚至直接拖着顾客走。这种顾客进店后什么话也不说,也不知道购买,如果着急的话,顾客多的是回答我先看看。不管购买会怎么画,说得别扭,反正顾客面无表情。是的,我看哦解决不了。不行的话再说嗯。

建议这样的客户不要在其身上花费太多的时间,根据自己的产品特点及企业优势能宰他一次就宰他一次,不要指望下次会给你赚钱的业务。这样的客户一开始就不能一味的满足其需求,该狡猾的时候就一定要狡猾。这样的客户如果不是自己强项和优势的业务大可不必去参与竞争,因为对自己得不偿失,钱没有赚到,精力倒花费不少。

这就是渣男勾引女人的伎俩,所谓苍蝇要叮有缝的蛋,女人不是坏的蛋,一身干净的正气,就一定引不来脏兮兮的苍蝇。

而且这些黑脸女人还会公报私仇,一个刚来体育品牌的妹妹说,她有次刚卖完货,发现指甲断了一块,习惯性用手拽了一下,这一举动让路过的“嬷嬷”看到了。“嬷嬷”赶紧过来说,“这次还是刚来吗?你抠什么?你能从指甲盖里抠出金子来?”

另外销售顾问的时间也宝贵,可以离开对方一段时间,借口就是给出对方的距离和思考时间,然给对方自己好好考虑考虑,考虑好选什么样的再交流

您选择我们的产品,我们的关系必定是共赢的,是因为我们能给到孩子现阶段适合她的成长需要,而您支付我们教育产品费用,这是一种协议及信用关系。

“打耳钉是挺酷的”(先同步)父亲拍着儿子的肩膀说,“但一定要选对耳朵,左耳代表是直男,右耳是弯的,也可能反过来,我记不清了”(再引导)。

如果实在无法说法,那就以退为进,告诉客户,宁可不卖这个车,也不希望客户两口子吵架,理解妻子的担心,这种释放善意的举动,会让认可你的客户更加认可,不认可的因为你的举动,也会淡化反对意见,反而成交的几率会更大

世界之大,无奇不有。在汽车销售过程中,我们或多或少会遇到一些比较“奇葩”的客户。面对这些客户,我们该怎么办?本文总结了十三种各式各样的奇葩客户类型好应对策略,基本囊括了销售过程中遇到的各种问题。

一个“一孕傻三年”的女人进入大型购物商场,看什么都新奇,初入职想的只是如何跟别人学着卖货,一板一眼跟顾客打交道。

总之,行动决定态度,而不是态度决定行动,千万别搞反了。

“你们很好,但是......”

有的职业用体力赚钱,有的职业用脑子赚钱,有的职业用嘴巴赚钱。嘴巴连接着脑子,脑子不灵活就不会聊天,确实做不好销售这行。

地址:襄阳深圳工业园汽车城(临富康大道)

说说销售那些事

同事们看自家人要吃亏,赶紧过去拉架。这种拉架肯定是拉偏架,同事们奋力把这小三同事拉了出来,示意让她赶紧跑。

具有敌对心理的人一般很难与人相处,也难以主动与人示好。他们的敌对心理常常使销售人员很难接近他们,更不要说成功洽谈了。尽管如此,销售员如果能以友好的态度对待他们,相信无论是哪种客户,销售员都能与之做朋友,并顺利地降服他们,毕竟人人都不喜欢拒绝一个友好的人。“不经历风雨,怎么能见彩虹”。这一句简单的歌词,告诉我们一个道理,没有人能随随便便成功。

一个女人变美了,才有亲切感,才不会让人觉得对面的你拒人千里。有人开始夸她了,她就会对你报以微笑。

只有一条路不能拒绝,那就是成长的路。

网友:见过一个人,进店叫了一碗大排面,面吃完,大排啃的就剩骨头了,汤也喝了一半,说老板,你家的大排不新鲜,有味道啊,重新给我来一碗吧。

第五就是给出替代方案,如果客户还是喜欢高价位车型,那么就把替代方案拿出来给客户,告知客户可以,要把的好处讲清楚,让客户通过这种替代方案解决问题

这胖胖的姐妹俩,都拿着衣服走进试衣间试穿。商场装修时为了节省空间,试衣间普遍都不大,我在外边都怀疑,这俩大块头在小小的试衣间能不能转开身。

“你们很好,但是我的孩子一节课什么都说不出来,我觉得她没有学习到,所以我觉得她现在学不好,明年可能会好一点。”

能来商场消费的都是有钱人吗?也不一定。

嫣然:俩娃儿的70后文学爱好者。自从遇见宁老师,嫣然开始写故事。崇尚自由,喜欢写有趣的小文,因为喜爱,一路坚持。喜爱的名字是大逗逗嫣然!

这大姐大级美女在专柜转悠着,看好了就用手点着,你照着她说的款式找号码就行了,然后你开票她买单!从来没见过她把一件衣服穿来第二次,她说自己有很多商场的贵宾卡,很多卡能放过期了都不清楚。

处变不惊,时刻保持耐心

他用第一句话取得了儿子的信任,接下来对方有可能认真听。后来,儿子由于担心被认为是弯的而放弃了打耳钉。

别哭穷,没人会白给你钱和怜悯;别喊累,没人能一直帮你分担;别流泪,大多人不在乎你的悲哀;别靠人,可靠的是自己;别低头,一次低头十倍努力也再难抬起;别显出落魄,不给那些等着看你笑话的人机会。选的路要走,就要承担坎坷低潮与艰辛,不然,你凭啥比别人过的出色。

学会思考,摆正自己心态

收稿邮箱:594194489@qq.com(十天内不用请另投,谢谢)

每当各种节日的到来 我就知道得努力了,这个时候选购产品的人要抓住,但几年下来,我发现一个规律,例如吧,就是今年过年阶段,我家的产品怎么说呢 进行了调整,有了小礼盒,也增加了其它项目。这样问题来了,大家都知道的县城如果你经营一个产品行业,那是几乎所以百分之六十的谁谁都知道状态,就这样买我产品的本地人还是占少数 ,相反很多人,会打着来看看的名义,暗示我和你都熟,你是不是该送点我啊?天呢,每当这时我是满脑子黑线。

第三种类型是订金沉默型,所谓的订金沉默型是客户已经交了订金,但是订金数额不大,但是客户就是一直不提车,打电话也接,一直推脱没时间提,销售顾问也搞不清客户的状况,客户也不来店里。

今天是我们约定完款的日子,您到目前为止是第三次说‘算了吧’,您能和我说说您的问题真的是因为我们没有给您少300块钱的原因吗?”

人生可悲的事情,莫过于胸怀大志,却又虚度光阴。觉得自己不够聪明,但干事总爱拖延;觉得自己学历不漂亮,可又没利用业余继续充电;对自己不满意,但自我安慰今天好好玩明天再努力。既然知道路远,那就要早点上路。迎着太阳出发!

做销售的幽默说说

我很感激,这都有赖于您的每—份支持和厚爱,在此我衷心希望您与您的公司,取得更大的成功。

受某宝影响,进实体商场购物的人群少了很多,同样的商品太多了,能够认可你的还是服务,如今品牌知名度并不占优势,为了优质服务很多顾客会舍近求远,也有许多顾客会去别地区的商场选购物品。

不知道你为何要了解这个,做销售当然有他的不好,但如果没有那些不好的地方你怎么可能成长起来了!我做了这么久的销售,让我难受的是没有业绩,便当都没得吃得!呵,可怜吧,因为那个时候的我是个从来不与陌生人说话的人,所以我才连便当都挣不到!现在的我不同了一点点,只少我现在有便当吃了!!我想将来会更好!!

不要试图改变别人的态度

做这一行不能心位太高,要把心态放低再放低,低到尘埃里,让营业额开花。你心里只能是一个目标,顾客来了,他就是你的衣食父母!

“爸爸,遇到问题我们解决问题,逃避解决不了,今天你做到了,没有放弃,选择了坚定,我相信这是我们共同的成长。如果没有今天的谈话,我们可能依旧错过了孩子的成长,您觉得呢?”

我朋友在男装部,她就遇到一个怪人。

刚进入一个女装专柜,有那么一天,来了两个五十多岁块头很大的姐姐,她们的对话把我惊到了!

第六种客户类型是高端对比型:这种客户在购买的时候总是拿高价位的车型和低价位的对比,比如会拿40几万的宝马奔驰对比10几万的车,各种抱怨,各种不满,但还要坚持买十几万的车,就是要求销售顾问必须多便宜一些

爸爸:“我就说你怎么这都不会,不是看你玩的很开心吗?学东西就忘记了,就光开心了。”

这可以说是常见的。尽管店里的价格已经跌至低线,但顾客说只要开口就贵,这些顾客会强调其他房子的价格、网络价格等。即使是洗耳恭听的价格,反正也要便宜,便宜,再便宜。选择了产品,定了价格,交钱结账,后部分顾客突然变卦,让我回家再问,或者去别家再定。顾客也不讨价还价。反正我只带这么多钱来,能做就做,不做就摔倒。购买强调品牌的知名度,顾客反而说:你知道这个品牌为什么卖得这么贵吗?广告做多了,广告费都投进去了!

不是,顾客投诉去了服务台,服务台人员还是会向着自家商场说话,差也不过是扣部门几分,给顾客退货,其实这都是可以接受的。让人头疼的是,商场里的几个纪检人员,这也是我离开商场大的一个原因。

聪明人会忽略态度,直接改变行为。通过什么?改变环境、引导行动。

向周围同事述说你遇到的奇葩客户,内心渴望得到理解

(广汽本田襄阳汇捷店欢迎您)

穿越的潘金莲为何不再吸引我

这人如皇上般神情自若,等着美女导购们为他穿上衣服,还要为他整理一下。

骄傲只启争竞;听劝言的,却有智慧。

另外在交流的过程中要主动留下联系方式,他现在可能不买,但是将来一定会买

所以她不能很自信的表达出来,这恰恰是孩子需要成长的地方,支持她并相信给予尊重接纳信任的环境,她一定能在这方面得到成长,您觉得呢?”

销售的吐槽说说

一个客户由于买到了一件不合适的衣服,想要退货换货,这当然是合情合理的了,因为某些公司已经规定了7天之内可以随意退换货,但是这个客户奇葩的是,他自己却纠结自己该不该退换货,就这个问题,与客服沟通了将近两个小时,后来客服无奈地跟他说:“先生,我能给您出的方法,已经全部都出完了,我实在是想不出还有什么解决的其他办法,另外,我希望您能做一个果断的男人。还碰到一个特别奇葩的客户,这个客户因为物品的质量问题给他打的电话,问题是他不打算退货,也不打算换货,就是一直在那重复这个商品出现的问题,比如说这个小毛病怎么怎么样,你们应该怎么怎么做,那个小毛病为什么会出现呢?这个问题需要改进,足足在这讲了将近三个小时。

她在以往的成长中这方面没有很好的成功体验,这也是您找到我们,看到我们的价值的地方不是吗?

卖房子吗?卖房子的话,还是要找品牌比价大的公司。原因有以下几点:第他们有一定的规模,比较重视公司的声誉;第他们有比较完善的培训体制,比较注重流程;第他们都使用制式的合同,比较标准和规范。你也可以直接登陆创联网,在网上直接委托房子***。

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后因为这件事公司还开了会,不争气的是陈述这件事的时候我哭了,现在想想也是丢人,有啥好哭的,对于这种和你把关系撇清的同事,就不要理他。

失去的可能不仅仅是这一单,而是面对冲突的勇气和智慧。

一个脸色暗淡,从不化妆的女人,她们是从不会对你笑的纪检人。干这个职业需要的就是黑脸无情,她们是专门为商场导购挑刺的女人。但是有一天我看到过她笑过,笑得很灿烂,那是她见到总经理走了过来。

对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,顾客都点头附和。一是顾客只是为了提早结束销售人员滔滔不绝的产品介绍,而继续表示同意;二是在买与不买两种心理之间,如果他觉得值就下单,不值,他也会找个下坡路,但不会直接拒绝。

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爸爸:“对的,我花了钱至少要看到孩子知道自己学了什么?”

后当事情处于僵局,销售顾问觉得时机合适时,给出后一点甜头,甜头不能太大,一份保养,一份礼品之类的,给客户留个面子,方便客户下台阶。

这类型的客户一般在自身公司的关系比较复杂,做事的目的性比较强,对价格压得比较厉害,对质量和服务也要求比较高,但这类型的客户很容易稳定,只要和对方的关系发展到一定程度就很容易把握住对方需求。这类客户时常也会主动要求和接受贿赂。

等你做这一行时间越久,你越会觉得在商场中混,营业额固然重要,但是要做好这行,你要学习的东西实在太多太多了。

这个时候我们有一个巨大的敌人,就是自己“脆弱和敏感的内心”。

如果你不努力,一年后的你还是原来的你,只是老了一岁;如果你不去改变,今天的你还是一年前的你,生活还会是一成不变。欣赏那些勇于尝试不安于现状的人,眼光放远,努力当下,收获未来!

●不要问我们能优惠多少,厂家直销,问了我们也不知道!

“算了吧,我们暂时还是不学了。”

个人感觉不能说哪个好,得看你喜欢干哪一个工作。修车得学会吃苦受累,承受严寒酷署,得过几年你的经验有那么多,自己能力被大家认可了工资会逐步提高。销售靠的是提成,不管是在哪个行业销售都是挺赚钱的,但是你选择的那个车好是被大家认可而且想买的,那样的话销量估计客观,工资不是一般的多了。服务顾问我了解的不多,不过你的技术应该好才能担当服务顾问。

看《我的前半生》这个剧,你的感受是什么?

对于这种客户,要明确的断绝他的希望,告诉他,他是黑户,去哪里都不可能低息,很多地方甚至都贷不了款,另外对于高息的问题,要帮助客户算账,告诉客户,按照每个月算来,也就比低息多一点钱,其实不算多,另外车买得早,车为他创造的价值要比这个利息高多了

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