运营管理知识地图
一、产品管理
（一）市场研究
1.需求采集
2.需求管理
3.竞品分析
4.产品战略
（二）产品设计
1.解决方案
2.交付试用
3.发布标准
4.产品目标
5.敏捷迭代
（三）用户体验
1.视觉设计
2.界面设计
3.界面制作
4.信息架构
（四）沟通文档
1.市场需求文档
2.产品需求文档
3.竞品分析报告
4.用户角色文档
5.可用性测试报告
6.工作流程图
7.产品原型图
二、内容建设
1.素材采编
2.栏目策划
3.频道策划
4.内容编辑
5.原创整合
6.推广物料
7.网络公关
8.话题策划
三、产品推广
（一）平台推广
1.问答类
2.百科类
3.社区
4.QQ群、微信
5.自媒体平台
（二）合作推广
1.软文发布/转载
2.外链购买/友链
3.流量购买/交换
4.捆绑式
5.资源置换
（三）物料推广
1.活动
2.电子书
3.软文
4.海报、H5
四、市场营销
（一）网络公关
1.网络推广
2.网络炒作
3.借势营销
4.名人代言
（二）广告
1.视频广告
2.组件广告
（三）技术营销
1.联盟营销
2.移动营销
3.EDM
4.SEM
五、运营策划
1.商业模式
2.广告策划
3.产业策划
4.产品策划
5.内容策划
6.推广策划
六、数据分析
（一）流程
1.数据收集
2.数据处理
3.数据分析
4.数据展现
5.报表
（二）指标
1.访客（UV）
2.停留时间
3.访问深度
4.跳出率
5.点击率
6.转化率
（三）分类
1.搜索分析：站内搜索、SEO、PPC
2.营销分析：电邮、线上线上营销、渠道营销
3.竞品分析：产品、爆款、店铺、品牌
4.用户行为分析：跳出率、高价值、消费行为
关注订阅专栏《老夏聊运营》
让内容为你赋能，让你的运营更加的轻松！
头条专栏