1、我把讨论框定在，让南希明白我们认可并欣赏她的贡献但他们不能孤立地做。
2、几年前， 开展了一项大型市场调查研究，它需要从全国各地招募医生，病人和护理人员来了解特定的医疗条件。
3、【已经没有倾听的人】据克里斯汀赖尔登所言，这类事件潜在的问题并不局限于误解和艰难的感觉。
4、反思如何好地吸引同事的注意害怕命令你的同事但要以积极的方式去做。
5、当然你的建议必须得真诚，否则听起来像是一种消极的攻击。
6、所以你的思想是开放的，并且倾听别人的意见。
7、吉姆需要让盖瑞知道这项研究上的投入有多少。
8、反思自己的行为赖尔登说，忍耐不会倾听的同事的经验，通常会启发你拿对方照镜子，问问自己，你是否是一个好的倾听者。
9、他列出了项目的时间表和可交付成果。
10、可以说，我们能不能聊一聊，或者你更愿意把一些事情写下来。
11、你可以说，你看上去似乎很忙。
12、通过这种方式让盖瑞感受到，吉姆对他和公司成功的在乎。
13、纳瓦兹说，这么做的目的是，考虑你的听众和他们的想法。
14、这一发现帮助艾什有地建立了对话。
15、不应该忽略你同事在接收和处理信息方式上的偏好；有些人是口头的，有些是视觉的。
16、她对他们的第一条忠告就是：首先倾听，你很容易假设别人不会倾听，但也许他们只是理解内容的方式不同。
17、在南希听不懂的时候，她犯了一个重要的错误她犯了一个错误，同时还记录了一个符合标准的测量方法艾什知道需要做的事情。
18、我想让他知道我在关注着他。
19、一定要引用一个同事没有倾听，对团队有负面影响的例子，赖尔登说。
20、然后你应该接着说，这样说有意义么？这样你就可以你所说的已经被抓住了。
21、你可能会陷入一场关于为什么会发生这种事的内心戏中，她补充，你可能会把它归咎到个人身上，认为，我的同事是如此傲慢。
22、我说，让我告诉你一个以前的雇员，菲尔，因为他对任务不够上心，导致我们错过了后期限。
23、清晰你的优先事项，赖尔登说，如果你在和一个容易忘记某些谈话内容的同事打交道，你应该在你同事的脑中设定时间线来锚定你的期望。
24、随后吉姆通过邮件跟踪联系盖瑞，以他的信息得以传达。
25、当时艾什是一家大概公司的实验室主管。
26、要记住的原则应该验证同事们的观点时，让他们感到被倾听和理解。
27、如果我们不这样做，结果就是:我们不仅得不到奖金，还会失去客户。
28、如果你的同事的手机一直在响，你也注意到他们的视线向这个方向转移，可以中止谈话，说，你需不需要处理下。
29、如果你的团队属于这一类，避免这种共享选项，而是专注于如何改进你自己的个人交互。
30、或者他们有个不同的视角。
31、在她与南希进行谈话之前，艾什花了些时间准备她要说的内容。
32、后，我希望你能在其中做出决定。
33、表示关心一个同事的坏行为通常是令人担忧的。
34、我们使用，因为那样，你可以看到整个过程。
35、你是否有个时间表来完成它。
36、提出社会契约如果问题持续存在，另一种选择是建立一种社会契约，将参数设置为你的团队成员之间的互动方式，赖尔登补充。
37、每次会议结束后，无论谁主持会议，后都会通过电子邮件将我们讨论内容的总结发送给每个人。
38、通过将其提升到团队级别，这样就不是单独挑出一个人而是作为一个团队来达成契约。
39、比如:你好像心不在焉。
40、今天，艾什为工程师提供了领导力的发展。
41、因此，必须解决这个问题。
42、你可以说，我有三种可行性方案想告诉你。
43、演示同理心聆听赖尔登说，鼓励同事更好地倾听的一种方法是演示同理心聆听。
44、当某个人没有完全投入，就会影响你讲话内容的质量。
45、有什么我可以帮忙的吗？案例学习：强调你的信息的重要性，并以书面的形式跟进吉姆雅各布斯，是 的总裁，一家位于宾夕法尼亚州西切斯特市的市场研究公司，他曾经和一名叫做盖瑞的同事一起工作，盖瑞不是一个好的倾听者。
46、这样的经历会带来负面影响，如导致你失去你的思路或者抑制你原本计划的沟通。
47、真心尝试去明白他人意见的关键。
48、厘定责任同样重要的是要让你的同事负责倾听，纳瓦兹说。
49、也许答案会是，不，我这就关机。
50、我能做些什么来减轻你的负担么，这样当我们谈话的时候你可以全心投入。
51、她只是真心认为她的方式是好的、简单的或者便捷的。
52、后，为了盖瑞明白需要做些什么，吉姆对沟通的重要性进行了坦率的交谈。
53、这是一个相当简单的错误，她回忆道，但它可能会对公司产生重大的财务和监管影响。
54、她反思了南希的动机以及自己该如何鼓励她能更好地关注。
55、克里斯汀赖尔登是艾德菲大学的校长和一名领导力方面的教练。
56、南希和阿什共同制定了一项行动计划，以帮助南希实现预期目标。
57、纳瓦兹说，作为这类自我反省的一部分，明智的做法是反思自己是如何进行专业性谈话，以及你能做些什么来改进。
58、她帮助许多管理者去鼓励他们的同事学会倾听。
59、赖尔登说，如果上级管理不存在，它就会崩塌。
60、艾什说，我意识到，南希的首要任务是为自己的工作感到骄傲和认可，因此通过做她自己的事情，觉得自己在发挥作用。
61、我尽量避免这样的情况发生，这就是为什么我需要你的帮助。